อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เมื่อเปิดบัญชีกับ lv119 คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งควบคุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การฝาก-ถอนเงินไปจนถึงการเข้าถึงเกม — ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมบัญชีและการเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้นโยบายการระงับบัญชีช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
lv119 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การทำธุรกรรม หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบริการ ทีมของเราพร้อมอธิบายและช่วยเคลียร์ทุกประเด็นผ่านช่องทางด้านล่าง ทั้งนี้การตอบสนองอาจแตกต่างกันตามช่วงเวลาและปริมาณคำถามที่เข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมจะตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำถามพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ค้นหา LINE Official ของ lv119 แล้วส่งข้อความถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนได้โดยตรง

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนด

lv119 ดำเนินงานโดยยึดหลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชีไปจนถึงวิธีที่เราอัปเดตข้อกำหนด คุณสามารถตรวจสอบและขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส SSL เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณก่อน

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การอัปเดตข้อกำหนด

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และการแจ้งเตือนในแอป วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ชัดเจนทุกครั้ง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ lv119

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานทุกครั้งถือเป็นการยืนยันว่าคุณรับทราบเงื่อนไขที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

ไม่ได้ lv119 อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หากตรวจพบบัญชีซ้ำ อาจมีการระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนด

เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของคุณเท่านั้น ไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นได้

เราแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หลักและการแจ้งเตือนในแอป โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้ทุกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูเวอร์ชันล่าสุดได้เสมอ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามนโยบายภายในระยะเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE Official หรืออีเมล เราจะพิจารณาและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่สามารถตกลงกันได้ การระงับบัญชีด้วยตนเองเป็นตัวเลือกที่ทำได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต